Політика доставки

1. Доставка Ми в kitchenwizardry.com прагнемо забезпечити швидку та надійну доставку ваших замовлень. Умови доставки: Доставка здійснюється по всій території України за допомогою надійних логістичних партнерів. Стандартний термін доставки становить 3-7 робочих днів залежно від вашого місцезнаходження. Вартість доставки обговорюється під час оформлення замовлення та залежить від обраного способу доставки. Відстеження замовлення: Після відправлення вашого замовлення ви отримаєте трекінговий номер для відстеження статусу доставки. Упаковка: Ми дбаємо про кожне замовлення, тому вся техніка надійно упакована у спеціальні коробки, які забезпечують безпечне транспортування. 2. Повернення та обмін Ми прагнемо до 100% задоволеності наших клієнтів. Якщо ви не задоволені своїм замовленням, kitchenwizardry.com надає можливість обміну або повернення відповідно до наступних умов: Повернення: Повернення товару можливе протягом 14 днів з моменту отримання замовлення. Товар має бути у новому, невикористаному стані, з усіма оригінальними упаковками та документами. Обмін: Обмін товару можливий у випадку дефекту або невідповідності замовлення. Для обміну товару зв’яжіться з нашою службою підтримки протягом 7 днів після отримання. Процедура повернення: Зв'яжіться з нами за допомогою електронної пошти або телефону, щоб оформити запит на повернення. Витрати на доставку повернення лягають на клієнта, якщо інше не узгоджено додатково. Товари, які не підлягають поверненню: Індивідуальні замовлення, які були виготовлені на ваш особистий запит (наприклад, товари з унікальним дизайном або персоналізацією). Ми забезпечуємо оперативну підтримку клієнтів, щоб вирішити ваші запити у найкоротший термін. Якщо у вас є сумніви щодо стану отриманого товару, ми рекомендуємо перевіряти його одразу під час отримання у присутності представника служби доставки. Ми гарантуємо повну прозорість у процесі повернення та обміну, щоб зробити цей процес максимально комфортним для вас. Для постійних клієнтів ми пропонуємо додаткові бонуси та привілеї, включаючи пріоритетне обслуговування. Якщо ви не знаєте, як правильно використовувати наш товар, наша команда із задоволенням надасть детальні інструкції та рекомендації. Ми постійно вдосконалюємо наші сервіси, щоб забезпечити вам найкращий досвід співпраці з kitchenwizardry.com. 3. Підтримка клієнтів Якщо у вас виникли питання щодо доставки, повернення чи обміну, зв’яжіться з нами: Електронна пошта: contact@kitchenwizardry.com. kitchenwizardry.com – ваша довіра для нас найважливіша. Ми завжди готові допомогти!